Dokumentenversand und 
Zahlung in einem System.

„Wir merken eine deutliche Arbeitserleichterung, seitdem wir die DokFee Voice online geschalten haben. Die Mitarbeiter des Empfang-Teams kommen mit dem Dashboard und den zu erledigenden Aufgaben sehr gut zurecht. Auch die Patienten nehmen die DokFee gut an und lösen Anfragen direkt mit der DokFee.“

„Als langjähriger Evident-Anwender haben wir uns sehr gefreut, dass mit O-TIS ein Terminmanagement direkt in unseren Terminplan eingebunden werden konnte.
Immer haben wir bei Anwenderproblemen eine schnelle Hilfe durch das Schön-Schlenz-Team erhalten, ohne Ziehen von Ticketnummern oder stundenlangen Warteschleifen, und Unterstützung beim Umsetzten unserer „Bedürfnisse“ in der Praxis. Hier haben wir immer ein „offenes konstruktives Ohr“ gefunden. Mit der Weiterentwicklung von KI haben wir begeistert nun auch das Dokfeechen integriert, sodass wir uns in schwierigen Personalsituationen die Möglichkeit haben immer erreichbar zu sein und effektiv gutes Patientenmanagement betreiben zu können. Wir freuen uns auch schon auf die Einbindung der nächsten Stufe für uns, die digitalen Rezeption.“

„Wir haben uns für DokFee entschieden, weil wir eine zentrale All-in-one-Lösung für unsere komplexe Praxisstruktur gesucht haben. Mit DokFee können wir alle Standorte und ihre individuellen Anforderungen effizient abbilden – und behalten dank des zentralen DokFee-Dashboards jederzeit den vollen Überblick. Darüber hinaus sind wir mit Ihrer Betreuung sehr zufrieden und fühlen uns bei allen noch anfallenden Fragen immer sehr gut unterstützt.“

„In Zeiten von akutem Personalmangel ist DokFee für uns wie ein zusätzlicher, unsichtbarer Mitarbeiter. Wir haben das ständige Telefonklingeln endlich im Griff und können uns wieder voll auf die Patientenbetreuung vor Ort konzentrieren. Eine gigantische Entlastung für das gesamte Praxisteam!“

„Dank der tiefen EVIDENT-Integration und dem exklusiven Echtzeit-Schreibzugriff landen Online-Buchungen vollautomatisch in unserem Kalender. Pro Online-Termin sparen wir 5 Minuten manuelle Arbeit. Zudem senken wir unsere No-Show-Raten drastisch, ohne unsere Patienten an offene Buchungsportale zu verlieren.“

„Wir sind mit der Lösung und der Zusammenarbeit außerordentlich zufrieden. Von der Implementierung bis zum laufenden Betrieb wurden wir jederzeit kompetent begleitet. Die Anwendung erleichtert unseren Praxisalltag erheblich und überzeugt durch Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und innovative Funktionen.
Wir empfehlen O-TIS mit voller Überzeugung weiter.“

„Wir hatten anfangs wirklich Sorge, dass unsere Praxisorganisation durch eine neue Software durcheinandergerät. Aber die Einführung war völlig schmerzfrei. Der persönliche Support ist erstklassig und die intuitive Bedienung hat unser Team vom ersten Tag an überzeugt.“

„Wir arbeiten sehr gerne mit DokFee. Die digitale Rezeption und der KI-Anrufbeantworter haben unseren Arbeitsalltag deutlich verbessert. Das Tool ist zuverlässig und intuitiv. Besonders hervorzuheben ist der schnelle, kompetente und sehr freundliche Kundenservice. Das ermöglicht uns ein deutlich stressfreieres Arbeiten. Ein Mehrwert für uns und unsere Patienten zugleich.“

„Nach vielen Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit mit O-TIS haben wir zwischenzeitlich zu einem anderen Anbieter gewechselt, weil wir uns davon mehr Neupatienten versprochen haben. Die erhofften Vorteile blieben jedoch aus, während wir die nahtlose Integration und die zuverlässigen Abläufe von O-TIS schnell vermisst haben. Deshalb sind wir wieder zurückgekehrt – heute wissen wir, dass eine erfolgreiche Online-Terminvergabe vor allem dann funktioniert, wenn sie perfekt in den Praxisalltag integriert ist.“